อัปเดตล่าสุด: 4 มกราคม 2026
ชื่อบริษัท: Lianyuan City Fu Kan Trading Co., Ltd.
ที่อยู่บริษัท: อาคารสำนักงานชั้น 2 เลขที่ 202-01 คณะกรรมการชุมชน Liangxi ถนน Liumutang เมือง Lianyuan เมือง Loudi มณฑลหูหนาน
ตัวแทนผู้มีอำนาจตามกฎหมาย: Jiang Jieqiong
รหัสเครดิตสังคมที่รวมเป็นหนึ่ง: 91431382MAK0K9N978
อีเมล: service@mail.bolovira.com

นโยบายความเป็นส่วนตัวของผลิตภัณฑ์ความงาม Bolovira

ยินดีต้อนรับสู่การใช้ผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องของ Bolovira Beauty (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา") เราเข้าใจดีว่าความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายให้ชัดเจนเกี่ยวกับการที่เรารวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ ปกป้อง และจัดหาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอก รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดอ่านและทำความเข้าใจเนื้อหาทั้งหมดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ก่อนที่คุณจะใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา หากคุณไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาใด ๆ ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาอย่าใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา

ขอบเขตการใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับผลิตภัณฑ์ความงามที่มีประสิทธิภาพของเราซึ่งดำเนินธุรกิจในประเทศไทย (ประกอบด้วยเซรั่มประสิทธิภาพ เซรั่มให้ความชุ่มชื้น เซรั่มลดริ้วรอย เซรั่มปรับสีผิว ผลิตภัณฑ์เฉพาะได้แก่ ขวดขาวบริสุทธิ์ เซรั่มไวท์เทนนิ่ง ขวดดำเติมน้ำ เซรั่มให้ความชุ่มชื้นขั้นสูงสุด เซรั่มเติมความชุ่มชื้นเข้มข้น เซรั่มไฮยาลูรอนิก ขวดน้ำตาลลดริ้วรอย เซรั่มลดริ้วรอย ขวดขาวเล็ก เข็มทองดำคอลลาเจน) และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นระหว่างคุณกับเราเนื่องจากการซื้อผลิตภัณฑ์ การปรึกษา และบริการหลังการขาย

โปรดทราบว่านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ครอบคลุมถึงบริการที่บุคคลที่สามให้บริการผ่านผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการบุคคลที่สามถูกกำหนดโดยบุคคลที่สามเอง เราไม่มีส่วนรับผิดชอบ แนะนำให้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามก่อนใช้บริการของพวกเขา

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

เพื่อให้สามารถให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพดียิ่งขึ้น เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการให้บริการ โดยเฉพาะดังนี้:

ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้โดยตรง

1. ข้อมูลการซื้อและคำสั่งซื้อ: เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา เพื่อให้การสร้างคำสั่งซื้อ การจัดส่ง และการรับประกันหลังการขายเสร็จสมบูรณ์ เราจำเป็นต้องรวบรวมชื่อของคุณ ข้อมูลติดต่อ (เช่น หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล) ที่อยู่จัดส่ง (รวมทั้งจังหวัด เมือง ที่อยู่รายละเอียด รหัสไปรษณีย์) เป็นต้น ซึ่งคุณสามารถกรอกอีเมลฝ่ายบริการลูกค้าของเรา service@mail.bolovira.com สำหรับการติดต่อสื่อสารที่เกี่ยวข้อง
2. ข้อมูลการปรึกษาและหลังการขาย: เมื่อคุณติดต่อสอบถามข้อมูลผลิตภัณฑ์ ร้องเรียนปัญหาผลิตภัณฑ์ หรือขอรับบริการหลังการขายผ่านช่องทางฝ่ายบริการลูกค้า (รวมถึงอีเมล การปรึกษาออนไลน์ ฯลฯ) เราอาจต้องรวบรวมชื่อ ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลคำสั่งซื้อ คำอธิบายเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ เพื่อให้สามารถตอบคำถามและจัดการปัญหาให้คุณได้อย่างถูกต้อง
3. ข้อมูลอื่น ๆ ที่ให้โดยสมัครใจ: เมื่อคุณเข้าร่วมการวิจัยผลิตภัณฑ์ กิจกรรมโปรโมชั่น ฯลฯ กับเรา คุณอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยสมัครใจ (เช่น ประเภทผิวของคุณ ความต้องการด้านความงาม ฯลฯ)

ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าสู่เว็บไซต์ของเรา ใช้แพลตฟอร์มการขายออนไลน์ของเรา หรือเข้าร่วมกิจกรรมกับระบบฝ่ายบริการลูกค้าของเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ:

1. ข้อมูลอุปกรณ์: รวมถึงรุ่นอุปกรณ์ที่คุณใช้ รุ่นระบบปฏิบัติการ ตัวระบุอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกัน (เช่น IMEI, MAC address) ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ เป็นต้น
2. ข้อมูลการเข้าชมและการโต้ตอบ: รวมถึงเวลาการเข้าชม หน้าที่เรียกดู เวลาที่พักอยู่ การคลิกที่กระทำ และบันทึกที่เกี่ยวข้อง
3. ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (เลือกได้): หากคุณต้องการให้เราจัดหาบริการจัดส่งที่ใกล้เคียงหรือบริการทดลองใช้แบบออฟไลน์ เราอาจรวบรวมข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของคุณ (ผ่านการระบุตำแหน่ง IP address) คุณสามารถเลือกที่จะปฏิเสธการให้ข้อมูลนี้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลักอื่น ๆ

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

หลังจากที่เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแล้ว เราจะใช้ข้อมูลดังกล่าวตามวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเกินขอบเขตที่จำเป็น:

1. เสร็จสิ้นการขายและการจัดส่งผลิตภัณฑ์: ใช้ในการประมวลผลคำสั่งซื้อของคุณ รวมถึงการยืนยันคำสั่งซื้อ การจัดการการจัดส่ง การติดตามโลจิสติกส์และการยืนยันการส่งมอบ
2. ให้บริการลูกค้า: ใช้เพื่อตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน คำขอบริการหลังการขายของคุณ ให้คำแนะนำการใช้งานผลิตภัณฑ์ โซลูชั่นปัญหา ฯลฯ เวลาทำงานของฝ่ายบริการลูกค้าของเราคือ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ตั้งแต่ 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00) ในช่วงเวลานี้เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณทันที
3. ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ: ตามบันทึกการเข้าชม ข้อเสนอแนะจากผู้ใช้ ข้อมูลการวิจัย ฯลฯ วิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้ ปรับปรุงสูตรผลิตภัณฑ์ การออกแบบบรรจุภัณฑ์ และกระบวนการบริการของเรา เพื่อยกระดับคุณภาพผลิตภัณฑ์และประสบการณ์บริการ
4. ส่งประกาศสำคัญ: แจ้งให้คุณทราบสถานะคำสั่งซื้อ ข้อมูลเรียกคืนผลิตภัณฑ์ (ถ้ามี) การแจ้งเตือนการอัปเดตข้อกำหนดบริการ ฯลฯ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณทราบข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ทันเวลา
5. ดำเนินกิจกรรมการตลาด (ต้องได้รับความยินยอมจากคุณ): หลังจากได้รับความยินยอมชัดเจนจากคุณแล้ว เราอาจส่งข้อมูลโปรโมชันผลิตภัณฑ์ ข้อมูลกิจกรรมส่งเสริมการขาย ฯลฯ คุณสามารถยกเลิกการสมัครได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางฝ่ายบริการลูกค้า
6. ปฏิบัติตามกฎหมายและหน้าที่ตามสัญญา: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายหรือข้อบังคับ หรือตามหน้าที่ตามสัญญาระหว่างคุณกับเรา จำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

การจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

1. สถานที่เก็บข้อมูล: เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ตรงตามข้อกำหนดทางกฎหมาย สถานที่เก็บข้อมูลหลักคือในประเทศไทย ส่วนหนึ่งอาจถูกเก็บในโหนดเซิร์ฟเวอร์ที่เป็นไปตามข้อบังคับในเขตเวลา UTC+8:00 เพื่อให้แน่ใจว่าการเก็บรักษาข้อมูลสอดคล้องกับข้อกำหนดด้านการควบคุมในพื้นที่
2. ระยะเวลาการเก็บรักษา: เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามหลักการ "จำเป็นน้อยที่สุด" และ "ระยะเวลาสั้นที่สุด" ในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการบรรลุวัตถุประสงค์การใช้งานที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาหรือบรรลุวัตถุประสงค์การให้บริการแล้ว เราจะดำเนินการลบหรือทำให้เป็นนิรนาม เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกนำมาใช้ต่อ
3. กรณียกเว้น: หากกฎหมายหรือข้อบังคับอื่นกำหนดไว้เป็นพิเศษ (เช่น จำเป็นต้องเก็บบันทึกการทำธุรกรรม หลักฐานที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินคดี ฯลฯ) หรือคุณได้ให้ความยินยอมชัดเจน เราจะขยายระยะเวลาการเก็บรักษาตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

เราให้ความสำคัญอย่างมากต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและได้ดำเนินมาตรการทางเทคนิคและการจัดการหลายประการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการถูกเปิดเผย แก้ไข สูญหาย หรือใช้งานอย่างไม่เหมาะสม:

1. การรับรองทางเทคนิค: ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส (เช่น SSL/TLS encryption) เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างกระบวนการส่ง; ใช้การควบคุมการเข้าถึง, การยืนยันตัวตน และเทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยบุคคลภายใน; ทำการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบและแก้ไขช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการโจมตีทางเครือข่าย
2. การรับรองการจัดการ: สร้างระบบการจัดการการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ครอบคลุม กำหนดความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของข้อมูลของแต่ละแผนกและพนักงาน; ฝึกอบรมพนักงานภายในเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อเพิ่มความตระหนักในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของพนักงาน; จัดทำแผนฉุกเฉินสำหรับเหตุการณ์ความปลอดภัยข้อมูล เมื่อเกิดเหตุการณ์ความปลอดภัยข้อมูล เราจะดำเนินการแก้ไขทันทีและแจ้งให้คุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบ
3. การจำกัดบุคคลภายนอก: หากมีความจำเป็นในการบริการที่ต้องมอบหมายให้บุคคลภายนอกประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะลงนามในข้อตกลงความลับที่เข้มงวดกับบุคคลภายนอก กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ในการประมวลผลข้อมูลของบุคคลภายนอก และตรวจสอบและตรวจสอบการประมวลผลข้อมูลของบุคคลภายนอก เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณปลอดภัย

การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก

เราขอสัญญาว่าเราจะไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกใด ๆ โดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่ในกรณีต่อไปนี้:

1. ได้รับความยินยอมชัดแจ้งจากคุณ: ก่อนที่เราจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก เราจะระบุวัตถุประสงค์ ชื่อและข้อมูลติดต่อของบุคคลภายนอก ขอบเขตของข้อมูลที่ให้ และได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรหรืออิเล็กทรอนิกส์จากคุณ
2. ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย: ต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามข้อกำหนดของกฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานบริหาร
3. รับรองการบริการเป็นไปตามปกติ: เพื่อให้การจัดส่งคำสั่งซื้อ การชำระเงิน ฯลฯ เป็นไปตามปกติ เราอาจต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นแก่บุคคลภายนอก เช่น บริการโลจิสติกส์ องค์กรการชำระเงิน ฯลฯ แต่เราจะกำหนดให้บุคคลภายนอกใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องในขอบเขตของวัตถุประสงค์การบริการเท่านั้น และดำเนินการตรวจสอบอย่างเข้มงวด
4. ปกป้องสิทธิ์ตามกฎหมาย: เพื่อปกป้องสิทธิ์ตามกฎหมายของเรา คุณ หรือบุคคลภายนอกอื่น ๆ (เช่น การตอบสนองต่อข้อร้องเรียนที่ไม่เหมาะสม การแก้ไขข้อพิพาท ฯลฯ) ภายใต้ข้อกำหนดของกฎหมาย เราอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นแก่บุคคลที่เกี่ยวข้อง

สิทธิ์ของคุณ

ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิ์ต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้ เราจะให้ช่องทางการใช้งานสิทธิ์ที่สะดวกแก่คุณ:

1. สิทธิ์การเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ที่จะสอบถามสถานการณ์การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับเราได้ตลอดเวลา รวมถึงเนื้อหาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ระยะเวลาการเก็บรักษา วัตถุประสงค์การใช้งาน ฯลฯ
2. สิทธิ์การแก้ไข: หากคุณพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บมีข้อผิดพลาดหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราแก้ไขหรือเพิ่มเติม
3. สิทธิ์การลบ: ในกรณีที่สอดคล้องกับข้อกำหนดของกฎหมาย (เช่น เราไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอีกต่อไป คุณถอนความยินยอม ฯลฯ) คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
4. สิทธิ์การถอนความยินยอม: คุณมีสิทธิ์ที่จะถอนความยินยอมของคุณต่อการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เช่น ถอนความยินยอมในการส่งข้อมูลการตลาด) หลังจากถอนความยินยอม เราจะไม่ใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องอีกต่อไป แต่จะไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลข้อมูลที่เราได้ทำไปในอดีตตามความยินยอมของคุณ
5. สิทธิ์การร้องเรียนรายงาน: หากคุณเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเราละเมิดข้อกำหนดของกฎหมายหรือข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องเรียนและรายงานกับเรา หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

คุณสามารถใช้สิทธิ์ดังกล่าวผ่านอีเมลฝ่ายบริการลูกค้าของเรา service@mail.bolovira.com หรือช่องทางฝ่ายบริการลูกค้าอื่น ๆ เราจะตรวจสอบและตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล (ไม่เกิน 30 วันทำการ)

การคุ้มครองเด็กและเยาวชน

ผลิตภัณฑ์และบริการของเรามุ่งเน้นสำหรับผู้ใหญ่ ไม่ได้มุ่งเน้นให้บริการแก่เด็กและเยาวชน หากคุณเป็นเด็กหรือเยาวชน (อายุไม่เกิน 18 ปี) โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้พร้อมกับผู้ปกครองของคุณ และใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราหลังจากได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง หากผู้ปกครองพบว่าเด็กหรือเยาวชนได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราก่อนที่จะได้รับความยินยอม สามารถติดต่อเราผ่านอีเมลฝ่ายบริการลูกค้าของเรา เราจะลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที

การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว

ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เปลี่ยนแปลง และการพัฒนาธุรกิจของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจมีการปรับเปลี่ยน หากนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ (เช่น ขอบเขตการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล วัตถุประสงค์การใช้งานมีการเปลี่ยนแปลง การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอกมีการเปลี่ยนแปลง ฯลฯ) เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจนผ่านการประกาศบนเว็บไซต์ของเรา การแจ้งเตือนฝ่ายบริการลูกค้า อีเม